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Abbiamo respinto il reclamo a causa della violazione di queste regole, che stabilivano che depositi e prelievi devono essere effettuati utilizzando conti a nome del giocatore. Aveva effettuato tre depositi, di cui due tramite Mercado Pago, ma il casinò continuava a rifiutare il suo prelievo. Il Team Reclami aveva tentato di fornire assistenza richiedendo ulteriori informazioni e prolungando i tempi di risposta, ma la giocatrice non ha risposto alle loro richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato per mancanza di comunicazione da parte della giocatrice. Il giocatore spagnolo aveva avuto problemi con il prelievo in un casinò online a causa della documentazione richiesta.

Le vincite del giocatore dal gioco promozionale sono state annullate.

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Come Registrarsi su 20Bet

Il giocatore dalla Repubblica Ceca ha difficoltà a ritirare le sue vincite poiché l’unico metodo di pagamento disponibile è Bitcoin. Il giocatore tedesco ha avuto le sue vincite annullate e il suo account bloccato a causa di una verifica KYC non riuscita. Il reclamo è stato chiuso come irrisolto perché il casinò non ha risposto 20Bet entro il tempo stabilito.

Reclami sul casinò correlato Cookie Casino

• Questo significa che non sarà possibile prelevare queste somme prima di aver scommesso il premio cash del bonus un minimo di tre volte.
• Abbiamo chiuso il reclamo come risolto in seguito alla conferma del giocatore.
• La piattaforma Bet20 in tutte le sue forme, che si tratti del sito o dell’applicazione, ha alle spalle una squadra di sviluppatori che ne garantiscono il funzionamento e la aggiornano regolarmente.
• Il casinò aveva fornito la prova del pagamento al team reclami, ma la giocatrice non ha potuto fornire alcun documento ufficiale della sua banca.
• Il reclamo è stato risolto quando le vincite del giocatore sono state accreditate.
• A quel punto sarà possibile accedere con le proprie credenziali e ricevere il bonus di benvenuto, qualora non lo si fosse rifiutato in fase di iscrizione.
• Il giocatore greco ha lottato con tentativi di prelievo falliti a causa di presunti problemi KYC nonostante avesse verificato i documenti.

Nonostante le molteplici richieste di chiusura dell’account e le indicazioni di dipendenza dal gioco d’azzardo, il “responsabile VIP” del casinò lo aveva convinto a rimanere offrendogli dei bonus. Il giocatore ha chiesto assistenza a causa del rifiuto del casinò di rimborsare, sostenendo che erano stati informati del problema solo a luglio. Successivamente, il giocatore ha contattato la Kahnawake Gaming Commission, che ha facilitato un rimborso dal casinò, con conseguente segnalazione del reclamo come risolto. Il giocatore italiano aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il Team Reclami ha esaminato la situazione e ha scoperto che il casinò aveva annullato le vincite del giocatore a causa del superamento della puntata massima consentita di 5 €, come previsto dai termini del bonus. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso per la mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni in merito.

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Ogni livello ha dei propri bonus esclusivi, i quali continueranno a farsi sempre maggiori e succulenti verso la cima. Insomma, per usufruire al meglio delle promozioni messa a disposizione, per forza di cose, dovrà essere raggiunto il livello massimo. Uno dei nostri streamer preferiti e spesso nella sezione superiore di Twitch, 20bet casino recensioni la licenza del software si trova a Curacao. Questi servizi sono rinomati in questo mercato in crescita, posto auto esclusioni temporizzati sul proprio conto.

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Il giocatore indonesiano ha dovuto affrontare il rifiuto di prelievi da parte del casinò 22Bet per 66 milioni di IDR di vincite. Nonostante avesse effettuato i depositi richiesti e seguito le istruzioni del casinò, tutti i tentativi di prelievo sono stati costantemente respinti. Il giocatore ha chiesto assistenza per risolvere il problema e accedere ai suoi fondi legittimi. Il giocatore dall’Italia aveva richiesto un prelievo di 3500 €, fornito la documentazione necessaria e ottenuto l’approvazione del prelievo. Tuttavia, due settimane dopo, il trasferimento non era stato ricevuto e, dopo aver contattato l’assistenza, il giocatore non aveva ricevuto risposta in seguito alla promessa di risolvere il problema.

Metodi di Pagamento del Sito

Tuttavia, il casinò ha respinto la sua richiesta di prelievo, mettendo in dubbio la titolarità della carta e accusandola di alterazione dei documenti. Nonostante numerose e-mail, il casinò ha rifiutato di discutere ulteriormente la questione. È stato scoperto che la giocatrice aveva violato i termini e le condizioni del casinò utilizzando un metodo di pagamento di terze parti.

Il giocatore non è in grado di accedere al sito web.

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• I documenti del giocatore non sono stati accettati ma le sue vincite sono state pagate.
• Senza ulteriore collaborazione da parte del casinò, il reclamo è stato chiuso come irrisolto, con un impatto negativo sull’indice di sicurezza del casinò.
• Nonostante i molteplici tentativi di contattare il casinò, non è stata ricevuta alcuna risposta.
• Il giocatore delle Filippine ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo.
• Nonostante numerose e-mail, il casinò ha rifiutato di discutere ulteriormente la questione.
• Il giocatore italiano ha recuperato con successo un totale di € 2.976 dopo aver inizialmente perso € 1.300 su 20bet, ma ha riscontrato problemi nel tentativo di prelevare le sue vincite.

La procedura di iscrizione è composta da tre schermate in cui inserire informazioni personali e riguardo al futuro account, tutte custodite in modo sicuro all’interno della piattaforma. Il primo passo chiede di selezionare il paese di residenza, di indicare il proprio indirizzo e-mail e di scegliere una password per il login. La seconda schermata è dedicata invece all’inserimento di nome, cognome, sesso, data di nascita e valuta prescelta. La terza, invece, all’indirizzo e al numero di telefono, a cui si aggiunge la possibilità di accettare l’utilizzo della e-mail fornita per comunicazioni pubblicitarie da parte di 20Bet.

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Il giocatore bavarese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato con successo nel rispetto del limite massimo di prelievo dal bonus attivato, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto. Il giocatore argentino aveva depositato denaro 24 ore prima, ma non era ancora stato accreditato sul suo conto. Il Casinò aveva deferito il caso al proprio “dipartimento finanziario”. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo. Il casinò ha continuamente respinto i documenti dopo alcuni giorni e aveva recentemente richiesto gli estratti conto bancari dei suoi parenti.

Il prelievo del giocatore di € 2.200 viene ripetutamente bloccato.

Il reclamo è stato risolto quando ha ricevuto il suo ritiro in attesa. Il giocatore australiano è stato accusato di aver aperto più account. Abbiamo ricevuto prove sufficienti di ciò dal casinò e quindi il reclamo è stato respinto. Dopo qualche tempo, il casinò ha riconsiderato la propria posizione e ha deciso di pagare al giocatore le vincite precedentemente confiscate. In quanto tale, la denuncia è stata ora archiviata come “risolta”.

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20Bet offre una serie di generose promozioni che attraggono sia gli appassionati di giochi da casinò che gli entusiasti delle scommesse sportive. Ecco una descrizione delle principali offerte e bonus che puoi aspettarti unendoti e partecipando attivamente a questa piattaforma. Il giocatore ha riscontrato un problema con il prelievo, perché il suo account non è stato verificato dopo aver inviato i documenti richiesti al casinò. Il giocatore brasiliano ha difficoltà a ritirare le vincite a causa di una verifica incompleta. Il reclamo è stato archiviato come “irrisolto” poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati con “Politica di nessuna reazione”.

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• Successivamente, il casinò ha fornito la prova che il giocatore non aveva presentato i documenti richiesti entro il termine specificato, che era sufficientemente lungo, con conseguente rifiuto del reclamo.
• La giocatrice canadese sta incontrando difficoltà nel prelevare le sue vincite a causa della verifica in corso.

• Tuttavia, il giocatore non ha confermato la ricezione dei fondi, portando al rigetto del reclamo per mancanza di ulteriori comunicazioni.
• E le sorprese non sono finite se si considera che i depositi, con il metodo di pagamento memorizzato sull’account, avvengono in modo istantaneo.
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• Credono di essere stati truffati e riferiscono che le risposte della chat del servizio clienti non sono utili.
• Il giocatore portoghese ha avuto problemi con i prelievi ritardati al casinò, avendone ricevuto solo uno su tre richiesti quel mese.
• Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha espresso soddisfazione per il casinò, portando alla chiusura del reclamo da parte del Complaints Team.
• Il giocatore portoghese aveva vinto un premio da 5000€ ma aveva avuto difficoltà a ricevere il pagamento.

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Il ritiro del giocatore è stato annullato più volte.

• Il giocatore dall’India aveva depositato ₹5000 tramite UPI il 4 luglio, ma l’importo non era stato accreditato sul suo account 22bet.
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• Il giocatore della British Columbia aveva richiesto un prelievo di $ 4.000 CAD due giorni prima, ma non lo aveva ancora ricevuto.
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• Alla fine l’account è stato chiuso con successo e il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal team.
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• Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha completato con successo il processo di verifica, consentendogli di prelevare 8.000 €.

Il giocatore portoghese ha avuto problemi con i prelievi ritardati al casinò, avendone ricevuto solo uno su tre richiesti quel mese. Il primo prelievo, datato 9, aveva superato il periodo di attesa di 7 giorni e, nonostante avesse contattato l’assistenza clienti e inviato gli estratti conto bancari richiesti, il giocatore non ha ricevuto risposta. Il casinò ha poi confermato che la verifica dell’account del giocatore era incompleta, il che ha ritardato l’elaborazione dei prelievi. Alla fine, il giocatore ha ricevuto i fondi dopo un’ulteriore comunicazione con il casinò. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto e sono stati incoraggiati i feedback sul servizio. Il giocatore messicano ha avuto difficoltà con il processo di verifica per le sue vincite di 8500.

Abbiamo chiuso il reclamo dopo che il giocatore ha ammesso di avere un account duplicato, il che è contrario ai termini del casinò, e ha riconosciuto giustificate le azioni del casinò. Dopo aver insistito per 15 giorni, il suo account è stato finalmente chiuso e sta chiedendo un rimborso di 6.670 € per i depositi effettuati dopo la sua richiesta di chiusura iniziale. Il giocatore spagnolo ha un conto bloccato presso il Casinò 20 Bet e non riesce a prelevare le sue vincite di 1.000 euro, insieme ai fondi depositati di 675 euro. Nonostante abbia inviato tutti i documenti richiesti, il casinò si rifiuta di sbloccare il denaro. Tra i migliori nuovi siti di scommesse sportive del 2023 vanno certamente menzionati Novibet, come le utili info grafiche della versione browser.

Nonostante la richiesta di chiusura immediata dell’account a causa della mancanza di limiti di deposito, il casinò ha richiesto un periodo di attesa di tre mesi, cosa che la giocatrice ha ritenuto inaccettabile. Il problema è stato risolto quando il casinò ha bloccato definitivamente il suo account, citando segnali di dipendenza dal gioco d’azzardo, cosa che lei ha negato. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come risolto dopo aver confermato la chiusura dell’account con il casinò. Ha trovato la richiesta di una valutazione psicologica irragionevole ed è rimasta frustrata dal fatto che il servizio clienti insistesse sulla sua presentazione prima di consentire un prelievo. Il problema è stato risolto dopo che il casinò ha confermato che tutti i fondi potevano essere prelevati dopo il completamento del processo di verifica standard.

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